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線上零接觸賞車 SUM與消費者一同防疫升級

資料來源:CAR VIDEO 汽車視界     2021/06/27
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作者:TEXT-劉育丞 PHOTO-編輯部

 

突如其來的疫情,迅速的在北部蔓延開來,讓台灣不得不進入三期警戒狀態,學校停課、鼓勵企業居家上班、內用全面停止…等,無不影響著我們的日常生活,民眾除了勤洗手、保持清潔以外,更重要的是避免外出、接觸人群,才能將疫情擴散的影響力降至最低。

 

透過SUM汽車網提供車輛的圖片、完整的資訊之外,也可利用QR Code的LINE連結,直接與店家進行一對一的視訊/語音對談。

 

由於第三期警戒持續延長,許多企業採居家上班的機制,減少人與人之間的接觸行為,居家工作者據統計已超過50%的比例,而假日在家的時間也上升14%,說明大部分的民眾在疫情期間減少外出,是現階段國人的生活常態,不過在減少外出的當下,為了維持日常的生活需求,有不少民眾會選擇網購電商,進行日常用品的補充,當然,就數據面來看,疫情前在實體店面購買的比例約64%,疫情後已降至49%,消費行為的轉換正是民眾面對疫情減少風險的實際作法。

事實上,因應網路世代的來臨及消費者忙碌的生活,消費者可以在SUM汽車網線上賞車之外,客人也可以透過LINE與店家直接溝通賞車,達到無接觸的近距離賞車模式,同時減少雙方移動時的額外風險以及時間外,也可以驗證實車在庫的三重保證。

 

即使疫情期間避免接觸為第一原則,但消費者可透過SUM汽車網進行線上賞車,確認心儀的車款後再與店家進行後續的購買流程。

 

Line專人一對一 即時服務零延遲

以往是消費者在網路上鎖定自己要的車款,再到所屬經銷店內賞車,確認後完成購車流程,但現今受疫情影響,盡量避免人流接觸才是保護你我健康的不二法門。為了讓消費者擁有更佳的使用體驗,SUM汽車網上提供車輛的圖片之外,720度環景賞車系統的拍攝模式,讓消費者無死角的觀看車輛細部狀況,店家也可在車輛的各個細節當中,置入更為精細的圖片、註解等內容,讓消費者彷彿親臨現場般,獲得絕佳的賞車體驗!不僅如此,建構安心實在的購車環境,一直以來是SUM堅持的方向,而SUM提供實車實價的承諾,只要在SUM汽車網刊登的車款,一定都為實車在庫,且網站上的價格皆為實際販售價格,並不會有額外灌水的情形發生,讓消費者可以在疫情期間透過線上賞車,安心選購心儀的車款。

當然,消費者若在線上賞車時有任何的問題,只需掃瞄QR Code開啟LINE的專人服務,雙方可透過手機/電腦,直接進行視訊或語音的對談,更能快速的掌握心儀車輛的各項車況。

 

針對國產車或進口車,SUM皆提供業界最優的車輛保固內容。

 

YT實車線上賞 YES認證更安心

針對中古車市場常見的消費者問題,SUM率先提出了購車來源保證,包含非泡水車、非重大事故車、非變造車、非計程車,都是SUM優質車商聯盟給予消費者的購車承諾,倘若對車況仍有疑慮,SUM提供YES認證,完成YES認證的中古車,會在車輛來源上附加YES認證書、YES認證標章,而在YES認證書內,更會有車況的細部照片、重大機件檢查結果,保證消費者購入的車況無虞。

購車的選擇除透過SUM汽車網的資訊,在SUM汽車網YouTube官方頻道中,店家利用拍影片的方式,讓消費者能更近距離的查看車輛;而SUM導入線上影音賞車的方式,直接介紹外觀、前座、後座、引擎室、後車廂等其他配備等詳細介紹,讓線上消費者宛如親臨現場。

 

在疫情尚未明朗之前,持續轉變的消費模式,正在衝擊你我的生活,消費者只需要上網點擊滑鼠就能迅速的完成訂購;然而,面對商品價值較高的四輪載具,SUM超前部署提供線上賞車服務之外,也可以透過SUM汽車網YouTube官方頻道搜尋心儀車款,簡化找車、賞車時的繁瑣程序,同時配合SUM完善的購車保障,將網路便利賞車帶入全新紀元。

 

SUM導入線上影音賞車的方式,直接介紹外觀、前座、後座、引擎室、後車廂等其他配備等詳細介紹,讓線上消費者宛如親臨現場。

 

 

汽車百科-中古車你問我答

為了直接與中古車買家溝通,也為了解決買家的疑慮,即日起消費者只需掃描QR Code,上網進入Google表單提出問題,我們將挑選常見問題製做專題報導為消費者解惑。

 

 

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