作者：林禹豪 PHOTO─Ford
自2014年Ford成立Ford原廠認證中古車品牌，便以進一步提升顧客的便利性與滿意度為品牌核心，並且透過結合如同新車的售後保養服務，以及三大品牌承諾與八大系統延保等完整保障，讓每位Ford中古車車主都能享有和新車車主般的服務品質。
對於初次接觸中古車的新手買家，如何在選購滿意車輛的同時，又要避免交易陷阱，著實是相當令人相當苦惱的一大問題，即便就算是中古車市場的交易老手，若時運不濟遇到存心造假的不肖中古車商，也是大有受騙上當的可能，因此與其懷抱著不切實際的碰運氣心態，倒不如在加強中古車買賣知識之餘，選擇經原廠認證的優質中古車，才是選購中古車的不二法門，對此深耕國內市場已超過41年的Ford，在透過完整且富競爭力的新世代產品陣容，滿足消費者在各級距的新車選購需求外，自2014年起更跨足國內中古車銷售的版圖，成立Ford原廠認證的中古車品牌，並且在提供比照新車售後保養服務的同時，更承諾Ford中古車車主「原廠專業認證」、「原廠延長保固」、「客戶滿意保證」等三大品牌保證，讓每一位Ford中古車車主都能如新車車主般，享有相同的完整服務品質。
傲視同業的全面保障
Ford原廠認證中古車品牌所提供的優質服務，不只超越同業的三大品牌保證，同時由Ford原廠帶來的車輛八大系統延長保固，更是傲視國內業界的創舉，每輛經Ford原廠認證的中古車，都可視其車況免費獲得由Ford原廠提供，最長可延至2年的八大系統保固，並且原廠保固範圍更包含引擎本體、引擎冷卻系統、引擎電氣系統、引擎管理系統、變速箱、變速箱控制系統、傳動系統、燃油系統在內，覆蓋超過120個以上的主要零配件，另外Ford原廠認證中古車還規劃出一、滿意保證—在原廠完善的交車流程下，還以定型化的契約保障車主權益。二、全國專業技術維修網—經Ford原廠認證的中古車，可任意在全國Ford保養據點進行保養服務與索賠保固。三、10天鑑賞期—只要於Ford認證的中古車營業據點完成車輛選購以及買賣過戶手續後，Ford將提供10天的車輛鑑賞期，讓車主能試乘並檢驗車輛品質，若對所選購車輛不滿意，也只須以交車車況返還並繳付相關車輛使用費，便可完成退車。此外為維護車主的權益，Ford還在全車重要零件均噴塗含車身號碼，肉眼難以辨識的DataDot防盜微粒晶片，藉以降低車輛與零件失竊風險，進而達到最全面性的安心保障。
建富新莊所 曹繼文所長 (上圖右一)
目前在Ford中古車體系服務長達6年的曹繼文所長，在加入Ford中古車團隊前，就已在坊間的中古車商服務，因此對於中古車的評定與檢驗，都有其獨到的鑑別方法，同時曹所長也表示，相較坊間一般中古車的認證，Ford原廠的檢定標準不僅高達158項的車況專業查驗，對各項車輛耗材的要求也更加嚴苛，因此從自身經驗可以很肯定的表明，經Ford原廠認證的中古車，對消費者而言絕對是最有保障的選擇，同時Ford也會全面性的進行售後電訪，若車主有任何疑問也能立即反應至Ford原廠並予以解決。此外，曹所長在中古車領域最擅長透過車輛底盤與零件耗材的細微觀察和辨別，準確推斷車輛的里程數是否曾遭竄改或調表，藉此帶給Ford中古車車主得以信賴的車輛品質。
福祐中壢所 李雄斌所長 (上圖右三)
具多年Ford前線新車銷售經驗的李雄斌所長，投身Ford銷售體系已有約16年的資歷，而在中古車買賣的領域中，李所長則堅持唯有透過徹底瞭解車輛本身，才能準確地提供消費者所需的相關資訊，因此李所長表示，由Ford原廠來販售Ford中古車，絕對是最合適也是最有保障的選擇，Ford原廠認證中古車品牌不僅擁有最瞭解Ford車款特性的原廠銷售員，並且經原廠專業技師所檢驗的Ford車款，也有著相對高品質的車況保證，同時透過Ford長年深根台灣所樹立的品牌誠信，更是建立消費者信心的最佳基石。然而除事故車與泡水車的專業辨別外，李所長也不斷強調，只有透過全面性的車況辨別與檢驗，才能帶給消費者最安心的中古車購買經驗。
瑞特台南所 吳桂斌所長 (上圖右一)
在進入Ford原廠認證中古車體系前，吳桂斌所長早就於Ford新車銷售服務多年，並已累積長達30餘年的資歷，對此轉戰中古車銷售的吳所長述說，其實中古車的銷售比新車更具挑戰性也更加困難，主要差別在新車於相同的基準點上有著統一的車型規格，但中古車則有車輛年份、行駛里程數與零件損耗等許多差異因素，因此中古車在售前的全面檢驗也就顯得尤為重要，特別是Ford原廠認證中古車品牌，在原廠車輛的鑑定與車況的透明度，相對一般坊間的中古車商，僅著重在事故車與泡水車等基本認證，也更加突顯Ford原廠認證中古車品牌的用心與保障。同時，吳所長在中古車領域的專長，則能透過一般消費者容易忽略的末端細微，對泡水車進行專業的檢定。
上正高雄所 蔡旭源所長 (上圖左二)
加入Ford團隊已30餘年的蔡旭源所長，憑藉著多年的服務經驗明確指出，Ford原廠認證中古車品牌能提供給消費者的優勢在於，經Ford原廠認證的Ford中古車，不僅在銷售層面能直接與原廠進行連結，準確悉知車輛的使用狀況，並且在Ford體系的汽車專業下，才能有效保障消費者的售後服務，同時對比坊間的中古車商，於車輛維修時多以品質良莠不齊的二手零件替代，Ford不僅能提供專業的原廠技師進行車輛維修服務，而在需作更換的車輛零件部分，也都以Ford原廠所生產的全新零件予以更換，如此才能帶給消費者高品質的車況表現。另外蔡所長也表示，由於Ford原廠認證中古車品牌多接手5年內的原廠新車，因此所販售的Ford中古車車況大多保養得宜，所以消費者也可放心購買。
