若消費者已決定親赴中古車商購車，事先透過各種方式打探車商信譽與口碑是相當重要的行前步驟。因為此步驟關係著交易過程之服務品質，可避免日後衍生不必要的買賣糾紛，自然是購得理想中古車之重要關鍵。
透過口碑好、信譽佳的優良中古車商洽購，不僅有較大機會購得優質中古車，相對而言，服務品質也較有保障。為確保自身權益，避免受騙吃虧，奉勸各位準車主，在親赴中古車商之前，務必要先打聽清楚再出發。
坊間車商林立，消費者如何從中判別哪一家中古車商商譽好？以下提供各位購車者一些簡易且實用的方法。
（一）向雜誌社詢問
哪一家是黑心店家呢？其實管道相當多，最簡單直接的方法，就是打電話向常常接觸中古車商的相關雜誌社詢問，請其推薦業界商譽口碑俱佳的中古車商。
中古車雜誌社的專業編輯及業務人員，因工作關係經常與中古車商接觸，非常熟悉中古車市場生態與店家風評。有意選購中古車的買家們，為避免買到一部問題車導致買賣糾紛，不妨可電洽詢問這些雜誌編輯，請其推薦提供一些正派經營的車商，相信這些專業人員都會非常樂意幫助消費者與優良店家找到彼此。
（二）上網查詢
許多汽車網站，都有開設中古車專區，除了提供車輛買賣資訊，也特別為車主們設立「討論區」，是買家們分享購車經驗或互吐苦水的好地方，甚至部分車主們還會將曾列入黑名單中的不肖車商列表整理，讓新手買家可以快速明白哪些車商或許不宜光顧；另外，也可藉此詢問其他網友，請其推薦優質車商作為參考。
當然，網路言論非常自由，「真實性」或許也會打了折扣。例如部分車商因同行相忌，會佯裝成消費者在討論區上放話攻擊其他車商，造成網友的誤解；相反地，也會有車商的銷售人員為爭取業績，假扮成網友為自己的店家說好話。所以建議購車者對於網路上充斥的訊息還是要抱持懷疑態度，務必再利用各種管道多方求證，以免受到有心人士的誤導。
（三）向親友打探
週遭親好友若有購買中古車經驗，不妨詢問他們的意見。不過，雖然親友通常都會熱心地分享，也不至於刻意誤導；但畢竟他們接觸過的商家有限，也難免有主觀心理，所以聽者還是以參考為主，千萬不可以偏概全。
（四）選擇大賣場購車
目前全省中古車商有好幾百家，各家水準良莠不齊，因此建議買家除了各方打聽哪些車商商譽佳、口碑好之外，不妨可選擇規模較大的賣場。當然，這並不表示一般傳統小店不值信賴，或是大型賣場絕對可靠，只是這些大型賣場通常較為「愛惜羽毛」，為維護商場上的聲譽與形象，較不易從事欺騙買家的行為，相對增添消費者購車時的保障。