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持續強化顧客體驗 Audi高雄展示中心升級

資料來源:Goo 車訊網     2024/02/21
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左起:高雄鋼鐵人職業籃球隊總經理高景炎先生、高雄市議員林智鴻先生、台灣奧迪銷售處長鍾子豪先生、高雄市政府經濟發展局長廖泰翔先生、台灣福斯集團總裁暨台灣奧迪總裁 安薩瑞Mr.Rahil Ansari、奧迪南部汽車董事長顏志誠先生、奧迪南部汽車總經理李龍信先生、台灣奧迪通路處處長Mr.Frank Lohwasser

為持續提升顧客服務水準,台灣奧迪攜手全台經銷夥伴從2022年以來,陸續完成Audi鳳山、Audi北台中、Audi南港及Audi北桃園四座展示中心的建置,於台灣北、中、南的都會樞紐地區提供完整服務網絡,同時針對既有據點導入Audi Progressive Retail新世代設計概念,繼Audi中和、Audi台中展示中心完成升級後,今年2月2日再度迎來Audi高雄展示中心加入行列,並邀請超過150位賓客到場一同慶賀落成。

進入展示中心即可見到由設計和數位工具共築而成的NEXUS數位迎賓區,提供最符合需求的適切服務。
展示中心以暖色系木頭材質作為主體設計,結合漸進式的陳列方式營造更輕鬆自在的賞車環境。

台灣奧迪總裁安薩瑞親臨現場致詞時提及,感謝經銷商夥伴的投入與支持,得以讓Audi的服務網絡持續進化,同時也將全球化的Audi Progressive Retail新世代設計概念融入本地客群的消費習慣,期盼讓每一位造訪全台Audi展示中心的貴賓都能輕鬆地享受服務與舒適時光,擁有賓至如歸的品牌體驗。

導入數位客製化探索區,可透過數位平台搭配實體色板瀏覽不同車色等客製化項目效果。
據點餐飲服務標準同樣升級,提供星巴克咖啡服務和精緻餐點帶來更上乘的舒適享受。

Audi Progressive Retail新世代設計概念著重於打造舒適、令人放鬆的空間,希望每一位踏入展示中心的Audi Family車主及消費者皆能體會如家一般的感受。具體方式包括以暖色系木頭材質作為主體設計,結合漸進式的陳列方式營造更輕鬆自在的賞車環境,入口處則設置由設計和數位工具共築而成的NEXUS數位迎賓區,搭配Audi Host禮賓大使充分了解及分析客戶來訪想望,提供最符合需求的適切服務等,同時也提供數位客製化探索區、孩童遊戲區、星巴克咖啡服務和精緻餐點服務,讓全家人都能在展示中心渡過愜意時光。

莊智顯

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