作者:劉育丞/ PHOTO-劉育丞 場地協力-冠達汽車
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層層的行銷手法,加上低價包裹的糖衣,消費者常常會因為不了解市價行情,進而受騙上當,購買到有問題的中古車款,而這些潛在問題也著實影響到消費者的購買意願!尤其當購入車輛後,車輛零件陸續出現問題,車商又不給予保固時,消費者該如何自保?本期的汽車百科就要告訴您,選車不僅要選擇有信譽的車商,更重要的是挑選中古車「品牌」,才能讓你在售前及售後,獲得足夠的權益及保障。
引擎室要檢查上座及周圍有無漏油之外,位於引擎後方的油管也必須用燈具仔細詳查。
中古車市場每年的交易量不斷成長,造就不少車商如雨後春筍般的開立,消費者當然也多了不少的選擇,但是消費者除了比較價錢之外,車商給予你的售前保證以及售後的維修保養、保固等等,是否齊全?作為一位聰明的消費者,比價當然是最基本的,要如何在售後保固等方面,獲得如新車般的保障?有鑑於此,百科編輯部特別前往中部,商請了當地經營30餘年的冠達汽車,為讀者們解說,挑選車輛需要注意什麼?後續提供的保養維修、保固等等,都在本期的內容當中,為您解答!
方向機油除了要維持在正常的油量基準,也透過觀看油品的清澈度,判斷方向機油是否需要更換。
售後服務成關鍵
根據2020市場調查的結果當中,品牌知名度、信賴及保障的專業程度,是消費者會選擇中古車的一大關鍵,而在地經營30餘年的冠達汽車,在盧翰林老闆的監持下,堅持給予消費者最好的服務及品質,並結合SUM在購車前就承諾消費者,保證無泡水車、無重大事故車及無變造車等三大保證;以及售後的引擎、變速箱、方向機、啟動馬達的四大保固,讓消費者可以在冠達汽車安心購買車輛來源;除此之外,符合三大保證,車齡於12年內的國產車、8年內的日系進口車,都能享有一年兩萬公里的車輛保固!
方向機防塵套需檢查有無破損、漏油的情況,否則長久下來也會影響方向機的壽命。
四大機件高裝檢
針對中古車的車況,盧翰林老闆也請旗下的資深技師阿哲,分享挑選中古車的小技巧;在先前介紹過的鈑金狀況檢查之外,在引擎本體方面,會先檢查機油亮是否正常,油管是否有漏油的情況發生、引擎上座周圍是否有出現油漬,來判斷引擎本體是否處於健康狀態;此時技師也會發動引擎,確認啟動馬達狀況沒有問題後,會將轉速逐漸提升至3000rpm,檢查排氣管是否有不明的藍白煙,若是出現藍白煙的情況,代表著引擎有吃機油的問題,便不符合SUM對於車況的要求!
再來針對變速箱部分,與引擎室相同,檢查變速箱油量狀況、檢查底盤周圍是否有油漬,再來透過排檔方式感受變速箱運作是否順暢?P檔是否出現滑動情形等等,最後則是進行道路上的實際測試,確認變速箱及引擎兩大機件是否正常運作。
最後在方向機部分,包括檢查方向機油的油量及油值外,技師會在發動時轉動方向盤,感受方向盤運作是否順暢,並且檢查方向機及傳動軸的襯套,是否有破損、漏油的狀況發生,如此才能給消費者狀況最佳的中古車輛,上述這些檢查項目都是SUM優質車商聯盟檢查車源時的基礎項目,也是針對消費者在購車後,如有損壞時會造成較大維修金額的重點機件,而SUM提供的四大保固、維修無上限的售後承諾,無非就是提供給消費者最完善的售後保固。
進入車內左右轉動方向盤,檢查方向盤轉動是否順暢、有無異音的情況發生。
業界最強保固
自SUM購入中古車之後,只要符合三大保證的保固標準,全台超過三百間的SUM汽車保修聯盟或匯豐保養廠會將您的愛車進行檢查,並且將您的愛車進行一次大保養,即啟動中古車的售後保固,倘若車輛出現問題,您也可以在遍布全台三百間的SUM汽車保修聯盟或匯豐保養廠,進行保固索賠,保證修妥無上限,這就是SUM給予消費者最貼心的承諾。
基礎的變速箱油檢查完成後,更重要的是在檔位變換間是否順暢、路試的升降檔之間是否會有卡檔的情形發生,這些都是憑著技師的經驗去判斷。
不僅如此,SUM在原先一年或兩萬公里的車輛保固的架構下,免費升級兩年或五萬公里的車輛保固,只要符合8年內國產車或4年內日系進口車,且經過YES認證、三大保證項目皆通過的車輛,就能免費獲得兩年或五萬公里的保固升級,讓您享受如新車般的售後保固!
最後在引擎部分,阿哲會將轉速拉升至三千轉,並且請另一位技師查看排氣管的廢棄呈現水滴或是藍白色煙霧,藉此判斷引擎的狀況是否良好。
汽車百科-中古車你問我答
為了直接與中古車買家溝通,也為了解決買家的疑慮,即日起消費者只需掃描QR Code,上網進入Google表單提出問題,我們將挑選常見問題製做專題報導為消費者解惑。