文=Goo 2手車訊主筆/萬力維
買中古車「眉角」多!做了功課仍擔心受怕被不肖車商騙,到底怎樣才能展現出「巷子內」的專家氣勢,而不被當成「盤子」被欺負呢?
我們不妨設想個情境,好不容易在網路上出現了夢想中的標的物件,款式顏色年份簡直是為您量身訂做一般,這彷彿命中注定的相遇,讓您迫不及待的拿起電話,您試著壓抑著興奮的情緒,和車行老闆通了電話……
「你真有眼光,那台車很熱門,你趕快來現場看車吧。」
車行老闆似乎感受到了您的真誠,雖然這台車詢問度極高,但仍和藹地在電話中邀請您到車行賞車,希望能幫好車與有緣人牽線,就如童話故事一般,馬上就要迎接一個完美好結局……
注意!您看到的是幻象?還是實物?
先等等!您已經準備要掛電話動身去車行了嗎?內行人可不會這樣做喔!您可曾閃過一絲疑問,那台車是真的存在嗎?我們由衷相信,車行老闆為了自己的品牌商譽,對出售的商與品服務都賦予了最高的品質要求,但不肖車商利用話術和不實物件,誘騙消費者,卻也是存在的事實。
首先,這些店家會在各大中古車平台張貼物美價廉的車商品,吸引消費者詢問,等誘騙到這些消費者到場後,卻以各種理由表示車太熱門,剛好被下訂賣掉了,這時再對滿懷失落的你推薦另一台「好車」,至於是否真的好且符合原本的預算,那就看您如何認定了。不過可以肯定的是,您上鉤了!
相信許多有買中古車經驗的人,多少都有碰過這樣的過程,在此給您一個「內行人」的小建議,現在通訊軟體盛行,直播功能便利,急欲跟你交朋友的車行老闆,不妨跟他加個LINE,要求「現場直播」該台車款!千萬別覺得這是奧客行為,這能為彼此雙方節省許多時間,更鞏固了您的消費權益,確保實車在庫,且期間的對話留言,也能作為相關權益的佐證!
善用通訊軟體功能,確保消費權益。
慢著!沒有鑑定報告你敢買?
確定了車在庫後,滿心歡欣的到場賞車,聽著現場業務人員口沫橫飛的介紹,您更為了你的眼光正確沾沾自喜,
「這台車自用幾乎沒怎麼跑,年份新,買到真的賺到,前車主也是因為移民不得以割愛,你今天下訂的話,我還能給你個好價格。」
天啊!曾幾何時能碰到如此好運,拉開椅子,伸手接過鋼筆,很順手的就要簽上姓名,滿腦子的小天使唱歌,充滿幸福喜悅的有車人生即將就此展開……
先等等!爸爸媽媽的話都未必都這麼聽話了,一位陌生業務的話能如此輕易相信嗎?買車之人相信大多都會開車,但是車子如此精密複雜的結構,學非專精的我們真能如此洞察每台車的車況嗎?即使閱車無數的車編輯,也難以拍胸脯保證不會看走眼。
這時就身為「內行人」的你,就需要知道要主動跟車行索取「第三方鑑定證書」,如同健檢報告一般,車況好壞一目了然。目前台灣中古車聯盟林立,他們出具的報告書,多少也有參考價值,然而如果是第三方鑑定如日本Goo鑑定或是德國萊因鑑定,少了球員兼裁判的尷尬立場,在信任度上自然更有品質!如果車行沒有提供相關資料,可以主動要求車行找相關單位進行鑑定,這些都是車行應有的服務,別單純的還替車商買單,付鑑定費用喔。
除了鑑定證書之外,「內行人」還會看看螺絲及膠條,如果有轉動或是更換痕跡,偏偏車行業務跟您噴淚下跪發誓說車子絕對沒問題,那這誠信度可就得大打個折扣。
第三方鑑定就是車輛的體檢報告,車況好壞一目了然。
自己當柯南!查明真相不求人
稍微再想想,好像哪邊還是有點不對勁……剛剛業務說這車是自用,看這里程數好像是真的沒怎跑過,外觀上雖然有清洗過,但總覺得帶了些滄桑。「內行人」再教您一招,避免類似「假自用、真計程車」的狀況,同時了解里程數的真偽,這時可以去下載交通部公路總局的「監理服務」APP,輸入現在的車牌號和出廠年月,就能查到之前的相關資訊,看看原本應每半年一次的驗車,如果出現不尋常的密集性驗車,就要有在洗公里數的警覺意識,藉此判斷車子狀態或里程數真偽。
「監理服務」APP車輛里成數查詢使用辦法
step 1、進入右下角車輛里程數查詢 step 2、輸入汽車車號及出廠年月 step 3、車輛資料確認
其實,隨著台灣中古車市場的成熟,車商經營的心態也需要有所進化成長,若能做到真正的誠信互動,那才是彼此雙贏的大勝利。「內行人」的小撇步,終究只是規避惡質手段所產生,找到一家值得信任的「好店」,給予實際的支持,避免貪圖小利,杜絕不肖車商的生存,這才是真正的選購車之道。