作者:徐章竣
福特六和積極耕耘台灣市場,加速推動黃金五年計畫,導入全球戰略車款、整合全球資源並提升整體顧客滿意度。今日(18)福特六和再展深耕企圖,宣布引進《Ford Assured原廠認證中古車》服務,將顧客服務範疇延伸至中古車交易。全台已完成四間旗艦展間,包含桃園縣福祐汽車、新北市建富汽車、台南市瑞特汽車及高雄市上正汽車等,也選擇在當日為《Ford Assured原廠認證中古車》展示中心揭幕,推出「原廠認證」、「原廠保固」和「滿意保證」三大保證,誓言一年內完成《Ford Assured原廠認證中古車》全台佈局,展現福特六和進軍原廠認證中古車市場之決心。
買賣糾紛層出不窮 原廠認證漸成消費者選購中古車安心指標
台灣中古車市已趨成熟,2013年累積過戶數高達77萬輛,平均年交易量約為新車銷售兩倍之多。消費者選購中古車時,多逢車源複雜、資訊不完整的困擾,更煩惱不可預測之衍生保修費用。福特六和《Ford Assured原廠認證中古車》標榜「原廠承諾,倍感安心」,傾注最新的原廠認證技術與服務,從收車、驗車到銷售層層最高規格把關,並以三大保證的服務內容,建立購買福特中古車的最佳管道,以期消弭顧客購買中古車時的各種不安心理因素。福特六和營銷處副總經理劉繼升表示:「福特黃金五年計劃所代表的,不僅僅只是全面更新產品陣線,我們也同時進行福特整體服務力的提升;其中,包括展示間升級、銷售人員訓練和售後服務進化等工作。今天我們宣佈Ford Assured原廠認證中古車的服務,更是進一步提供完備的購車服務給消費者,其最終的目的,就是希望讓消費者能夠體驗福特的產品,進而對享受福特所帶來的安全感與駕馭樂趣。」
只有福特 最懂福特 Ford Assured打造安心、便利購車環境
秉持「安心、便利」的交易理念,《Ford Assured原廠認證中古車》提出買車「三大保證」,包含原廠認證、原廠保固與滿意保證。收購車源強調來歷透明化,以及獨家福特公務車、展示車以及試乘車等車源,記者會當日亦於現場展示福特六和董事長許智樂公務用車Ford Mondeo,強調唯有在《Ford Assured原廠認證中古車》,消費者才能選購Ford獨家販售的中古車款。
透過國際化規格經銷點的專業服務團隊,每一輛福特中古車都交付原廠培訓且認證核可的專業技師來進行檢驗與查核,進行完整158項專業查驗,包含底盤、引擎、變速箱、路試等確認車況,全面杜絕泡水車、重大事故車與變造車。Ford Assured根據檢測結果分成一到五個等級,凡具備車齡五年以下、里程數八萬公里內,檢測狀況優良又有完整保養紀錄之車輛,即能獲頒第一等級認證,從車源、檢測至認證都落實國際規格。每一台受Ford Assured認證之車輛將搭配一份完整CPO原廠檢測報告書,以定型化契約保證消費者的權益,資訊亦同步公佈於專屬官方網站,主動公開透明且完整的產品資訊,讓買賣交易建立在更安心無慮的條件,消費者必定更加受惠於此認證服務。
業界最優 給您更多的保障與承諾
保固內容業界最全面豐富!Ford Assured售出之車輛均能免費獲得原廠提供一至兩年、最高四萬公里的八大系統延長保固,涵蓋引擎本體、引擎冷卻系統、引擎電氣系統、引擎管理系統、變速箱、變速箱控制系統、傳動系統、燃油系統等超過百種以上主要零件。凡Ford原廠認證中古車車主將享有全國Ford維修服務廠的免費保固維修服務,讓每位Ford原廠認證中古車車主都享有與新車車主相同的絕佳保障與服務。
不僅如此,《Ford Assured原廠認證中古車》更推出十天買車鑑賞期專案,自交車期起算提供十天試乘,讓顧客以自己的方式來檢測車輛品質,購買到最心儀的優良產品。若顧客不滿意所選購的車輛,僅須以交車車況返還並繳付相關車輛使用費,便可完成退車,對消費者的滿意承諾絕不妥協。
建立完整買賣流程 一站式購足優化體驗
為使中古車交易流程建構於更全面的架構,除了買車「三大保證」,《Ford Assured原廠認證中古車》更進一步延伸「安心、便利」理念,提供消費者賣車「三大流程」享最優質的鑑價服務。車主能於專屬官網預約估車,而後原廠認證技師會對車況進行詳細分析,並透過合格估價師提供具競爭力、公信力的產品報價。
福特六和最終目標即為實現「一站式購足」服務,首先於全國設立專屬服務據點,收購所有品牌車款提供優質鑑價服務,但僅專售Ford車種中古車,每一部Ford中古車均經過專業檢測驗車,提供原廠認證品質。而顧客在購車時亦可透過專屬配合銀行服務,選擇最佳的購車融資方案,並享有專屬原廠保固與售後服務計畫。透過以上環節的緊密相扣,終能達成「一站式購足」的終極目標。強化中古車買賣之便利性,大幅優化消費者交易體驗。
專屬官網不容錯過任何一台好車
為提供給消費者更值得信賴的線上賞車環境,官方網站於發表日當天同步上線,帶來更專屬的中古車銷售服務,提供交易說明且具備車輛買賣查詢功能,線上公開CPO原廠認證書,讓消費者掌握車輛完整資訊。全省銷售據點之產品,將完整且即時更新於官方網站,同時還能協助消費者代尋愛車,只需於網站上提供車款需求,待合適產品出現時,《Ford Assured原廠認證中古車》將第一時間主動通知消費者,不錯過任何心儀車輛的入手機會!快上網立即體驗,感受《Ford Assured原廠認證中古車》的服務魅力!
福特六和深耕台灣四十一餘年,持續秉持著「以最優質的產品,由優質的員工,提供人人都買得起的精質好車」理念,今日更將企業服務範疇拓展至中古車市場,透過《Ford Assured原廠認證中古車》全台據點網絡,讓每一位Ford車主全方位的交易及售後服務。福特六和相信,《Ford Assured原廠認證中古車》將是市場唯一提供福特六和黃金五年計畫下產品的最佳管道;福特六和更保證,《Ford Assured原廠認證中古車》將以新車規格,銷售原廠認證的中古產品。更多詳情,請上《Ford Assured原廠認證中古車》官方網站查詢。