我們對於此次事件對TOYOTA及LEXUS消費者造成的不便與擔心感到遺憾
關於日本神戶鋼鐵公司(Kobe Steel Ltd.)公布其對車體使用原料的不當行為，豐田緊急調查此事對TOYOTA及LEXUS車款的影響；而第一階段的調查主要在本（10）月8日神戶鋼鐵公司(Kobe Steel)初步揭露對鋁鈑檢驗認證之造假數據。
儘管調查仍在進行中，現階段我們認為直接向神戶鋼鐵公司(Kobe Steel)或透過其他供應商所採購到有影響的鋁鈑，主要使用於部分車款之引擎蓋和行李箱尾門及其他車輛元件。
而我們更進一步使用神戶鋼鐵公司(Kobe Steel)所提供之過去3年的資料，檢核鋁鈑的強度及耐用度，確認受影響的鋁鈑在車輛必須的安全性與耐用度上，仍符合車輛相關法規與豐田內部標準。
但是，因神戶鋼鐵公司(Kobe Steel)公布涉及之產品眾多，我們認為此事尚未結束，將持續努力確認所有影響，目前，我們在釐清非鋁材對我們車輛的影響。
豐田集團(TOYOTA及LEXUS)一向將顧客的安全與安心列為首務，我們將持續用最嚴格的標準查核這次原料的安全性。再次對於這次的事件造成顧客擔心感到遺憾，調查仍然持續進行中，也感謝您的理解。
