想必許多車主都有類似的經驗:在新車車體險快到期時,接到保險業務的關心電話,說是在續保前,可以回原廠「洗車」整理一下,無論鈑金或烤漆都免費,甚至可以換輪胎等等。乍聽之下,繳了保費不只是買到無形的保障,還能拿回一點實質的服務,相當吸引人。然而,你可曾想過,這樣的服務從何而來?接受這樣的服務後,可能會造成什麼影響呢?
1.乙式甲賠的不良風氣
事實上,這樣「洗車」的服務,是源自於產險業「乙式甲賠」的不良風氣。
許多新車的車主,保的都是乙式車體險,而接受「洗車」的服務,其實是在不知情的狀況下,助長了產險業利用「乙式甲賠」來滿足顧客的不良風氣。
常見的「乙式甲賠」,就是業者在保單到期前,提供甲式車體險才能適用的「不明原因車損」給乙式車主,讓車主享有烤漆、汽車美容等「洗車」服務。根據金管會保險局的說法,乙式甲賠應是部分業者銷售競爭的手段,藉由讓車主投保較便宜的乙式車體險,卻能享受較貴的甲式車體險保障,以吸引顧客購買,達成業績目標。
然而,「乙式甲賠」的情況,不僅與規定不符,更會讓乙式車體險的出險率異常偏高,甚至高於承保範圍更廣的甲式車體險,長久下來,乙式車體險保費隨之上漲,屆時所有車主,都可能要支出更多保費。針對這樣的狀況,金管會保險局已在近幾年針對部分違反規定的業者開罰,以期導正不良風氣。
2.肇事紀錄讓保費變貴
除了助長「乙式甲賠」的不良風氣,以及讓乙式車體險出險率偏高、整體保費上漲外,接受「洗車」服務,還可能增加肇事紀錄,讓隔天的保費變貴。
一般聽到這樣「免費」的機會,都會讓人有「不做白不做」的感覺,殊不知這些烤漆、保養等「洗車」的費用,都是由出險申請的理賠金支付,雖然當下感覺沒什麼損失,但其實每一次出險,都會在保險公司留下等同肇事的紀錄。最後的結果,就是隔年的車體險保費,因為肇事紀錄,沒能享有無肇事減費優惠,一來一往之下,並不一定划算。
說得更仔細些,車體險的「賠款紀錄係數」,是以「無賠款年度年數」與「累計過去三年賠款次數」換算為點數計算而來,其中:
1.無賠款年度數目:累計沒有賠款紀錄的年數
2.累計過去三年賠款次數:過去三年內累計的賠款次數
以下以購買新車為例,呈現以車體險「洗車」後的加費結果。
總而言之,未來接到這樣的通知時,千萬不要以為是單純撿了便宜,到底適不適當、划不划算,還是要仔細想想!